寫在前面(不想看抱怨可直接跳掉這段)

蜜月的事一開始完全是隊友負責的,我們準備的時間算是很晚的,因為這件事我完全給隊友處理,我覺得大部份的男生都比較悠哉,不會像女生很緊張要多久前找資料,多久前下訂,至少我的隊友是這樣,到了不得不找的時候才找, 我們跟其他人相反,蜜月我比較沒什麼感覺,我老公一直都很興奮蜜月的事,好像結婚對他來說最重要的事是蜜月一樣,在鎖定義大利之後,他找了三家旅行社,由於這三家裡面的其中一家我真的觀感很差,再加上只想針對怎麼找旅行社這一塊寫這篇以及說說我的血淚史,所以這家很糟的旅行社我用J代替,另外二家是誠翔跟太一。

老公後來找了J,原因只是因為,行程很像,五星級飯店還多住一晚,一樣高鐵三段,但團費著實少了一萬多(但後來上訂房平台查他們飯店價格,他們住宿總額少了三萬多 ,果然一樣是五星,但價差很大),看得很表面,然後我們幫忙揪人團報(大家都不同日子),後來又把我們的需求告訴J,J推薦了一個日子,說這團已成團了,我們想說也好,不要冒著最後不能成團的風險,就選了他推薦的日子,付了訂金,簽了合約,開開心心的等1月來到,誰知!!!11月時跟我們說這團因為有四個人退團,所以未達最低成團人數,變不成團了,請我們改日子,喬了很久改到2月又要我們補差價。。。。總之,我覺得這旅行社很沒誠意,現行法規在這點也沒有防止,因為就算我們報名已成團付訂金,如果隔天反悔都要賠錢,但他們只要在出團7天前告知,隨時都可以無責任取消耶,這樣的話旅行社其實可以先用很低的價格吸引你,跟你說義大利高價團下殺5折,只要8萬就可以吃好住好,而且已成團,然後你下訂簽約後只要在出團一個禮拜前跟你說,欸有人退團所以人數不到要請你改別團哦,然後改到別團再跟你說這團的團費是16萬請補差價,有的人公司會規定婚假在多久前要請完,如果他是算好好的,就只能選擇放棄婚假或是乖乖補差價了。

事發後我跟旅行社的朋友抱怨,我旅行社的朋友跟我說,雖然我不知道你那間確切是發生了什麼事,但是有的旅行社會明明人數未達成團卻說已成團,因為一說已成團就會開始很多人報名,大家都要參加已成團的團避免風險,比如說成團人數是16,但是他只有8人甚至更少,就先說已成團了,之後如果到了不得不開票的時間但人數還是不夠的話,他們就會用各種藉口說後來又未成團了,請你改期 ,反正預計出團的七天前講都免責,除非你有證據說他們是蓄意,後來他又補充說如果事情真的如此發生在他們自已的旅行社,在我們報名前就已成團16人,代表加了我們變18人,扣掉退團的4個人還有14人,這種情況還是會出團,就是少賺點而已不會賠錢,如果真的要請客人改期也不會請客人補錢,退團的四個人本來就會賠錢,況且這是誠信問題,自已事前就先說已成團了,不知道為什麼J這樣處理,然後他跟我說甘脆換大家的,大家的比較重信譽,至少出事會好好負責,蜜月還是小心一點好(我之所以沒有找朋友報名,是因為本來就鎖定義大利了,每家旅行社都有自已強項)。

以上的故事告訴我們,不要貪小便宜~低價不一定CP值高~要找出差別的地方才知道有沒有陷阱哦~

另外,已成團後來沒有出團只有在一種情況下旅行社會負責,就是合約有寫上已成團,官網寫的算不算我不清楚,當時太相信他們業務主管說的話,所以也沒有在官網截圖,只有跟業務主管對話有截圖,但當時打電話給消保官,似乎作用也不大,為這件事請了二天假跑來跑去,問消基會消保官律師朋友,最後覺得商人真的很懂怎麼游走法律邊緣,也對現行法規的這種行之有年,受害者上網查一堆,但還是沒有被改善的大漏洞有很大的不滿,只能自已好好保護自已。

 

要怎麼挑?要注意哪裡?

現在要講重點了,怎麼挑。首先你要先找到你的需求,但如果你是還沒有做義大利功課的人,你一定不知道你的需求在哪,所以多看多問很重要,多看別人的心得文,多問週圍人的心得 ,我相信看多了聽多了自然就會知道自已要的是什麼 。

處於競爭市場,大家都想把價格拉低給別人看,吸引客人上門,但一樣的東西為什麼你可以低別人這麼多,這就是要查的重點,不是說低就不好哦~如果今天他低是因為住得比較差,你剛好也不是這麼重視住,就可以選這個行程,,很好查,現在訂房平台很多,用日期去查價格加一加就知道誰房價成本高了,一樣都是五星,但還是有等級落差的,有的四星還比五星貴,只是這方法真的很需要耐心,但我在退了J旅行社之後,就真的做的這樣的事,後來發現原來J旅行社的五星級飯店的總價比太一便宜3萬多(總計) ,或許有人會說,每家旅行社的簽約價不同,你查到J比人家便宜3萬多,但搞不好他們的簽約價一樣,這也是有可能的哦~就看各位在意的是什麼,我是不管簽約價如何,反正我今天如果是自由行我訂到的價格就是這樣呀~但重點來了要查哪家飯店,因為旅行社會寫上住XXX或XXX,我是都用第一個查,大家大部份會看前面那一個飯店,如果你出團很常哪家飯店沒住到,我想大家也會在網路上說吧 。

接著義大利行程常拿來被比較的就是高鐵坐了幾段,其實你覺得這樣看準嗎?從台北到板橋,跟台北到高雄都是一段呀~但成本不同,有的旅行社會不斷的說明我們的行程會坐到幾段,有的人就會被帶風向只看坐了幾段,忽略了重點是這一段多遠,台北到板橋跟台北到高雄的價格不一樣吧?但如果你只想要體驗,坐多遠對你來說沒差的話,那可以選擇比較短程團費比較低的,只是要知道高鐵距離短,相對的其他交通工具距離就要長,比如巴士,巴士比高鐵慢,這樣其實你在移動時所花費的時間就會相對的增加,那會不會影響每個點的停留時間?這個也是要考量的~當時去J旅行社說明會時,講到拉車,他就說義大利就這麼大,別人開80我們不可能故意慢慢開60吧,事後想想覺得有故意模糊重點的感覺啦~因為他們拉車時間比較長,主要是高鐵路程短,巴士路程長,話術阿~各位要注意話術,不要被誤導了~

去義大利的高價團大部份都有威尼斯這個行程,說到威尼斯就一定要坐鳳尾船了,這部份的成本不是這麼高,在這裡大概說明一下,鳳尾船的算是一艘一艘算,你一艘4個人跟一艘6個人的價格一樣,也就是說6人平均下來每個人的成本會比4個人平均下來的低,我當時聽說一艘是100歐,也不知道是真的還是假的,先當是真的,100/6跟100/4價格不一樣 ,所以4人一艘跟6人一艘的成本不同,當然如果你不是很在意6人搭一艘,而且6人一艘的團費比較低,那我覺得你可以選6人一艘的那團,當然啦~比較是要做整體的考量

還有一個是成團風險評估,這個跟行程比較沒有關係,如果你是那種很在意成不成團的人,你可以觀查看看他們的成團率,這也需要時間跟耐心,因為你每隔一段時間就要上去看哪些團已成團,不過有一種觀察方式,就是看他怎麼開團,如果今天他客源很多,當然會開團的很密集,如果人不多又每週都有團,這時你就要考慮是不是很常有改期的事發生了,每週都有團代表每週都可以報名,相對的他們公司的客人出團日會比較分散,到時人數沒達到,勢必要改期 ,比方說A旅行社跟B旅行社都是週週都有團,1月大家都開了4團,但A旅行社的客人有40個,B旅行社只有一半,20個,假設成團人數是10人,A旅行社每團都可以出發,B旅行社就只能開二團,另外二團的人就要改期,我覺得旅行社每年幾月有多少人,應該多多少少抓得到,如果你1月一向只有20人左右,但你卻一定要開到4團,這樣我會懷疑你是不是故意用週週有團來吸引客人,大家簽約付訂了之後就不管了,反正最後再來請大家改期?只要出團前七天有通知就好了?

其他還要再看的是,團費有沒有含小費(不含床頭,目前看到的旅行社都不會含這個),WIFI是一台2人SHARE還是一人一卡,流量多少,有沒有含通話(我們當時是有含10分鐘之類的,這10分鐘就是用來LINE不通的時候打電話),行程的門票有沒有全含,哪些是要自費的,行程中有沒有哪些景點是你一定要去的,每個景點待的時間有多久(如果巴士長景點數跟別人一樣的話,特的時間一定比較短),有沒有哪個飯店是你一定要住的,自費的部份最主要的大概就是自理餐,這是成本之一,但我個人還蠻喜歡偶爾的自理餐,因為我喜歡小吃,而且太一選很多那種要吃很久的餐廳,我覺得邊走邊吃很有趣而且比較不花時間又可以溶入當地,佛羅輪斯有一天的晚餐我們還誤打誤撞的去中央市場二樓吃飯,覺得好當地好有趣

還有一點我要說的是我查評價的方法,大家可以參考看看,不管什麼我通常是上網查負評,心得如果全部都是說好棒好快樂我就會快速跳過,因為好棒好快樂我一定可以接受,我只看負評,看看別人負評竹內容是不是我可以接受的,必竟每個人喜歡的不同,每個人不能接受的點也不太一樣~

以上是我在這次義大利蜜月選旅行社的心得,同樣的手法我相信旅行社不會一直做,因為做久了大家就知道了,可能幾年後手法已更新我這篇已沒什麼參考價值,但重點就是,要了解價格低是低在哪裡,知道低在哪裡才知道CP值的高低,有的旅行社我覺得還不錯,他會直接老實的告訴你他為什麼價格比較低,其實我覺得做生意就是要這樣阿~你把實情告訴我,也不要避重就輕,我自已判斷要選哪個,必竟好壞我都知道了是我自已選的,總比到時發現你的手法心情不美麗再去跟親朋好友講好吧~

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